Questionário de
Engajamento Público
BLOCO A - CONTROLE SOCIAL
1 - Existe Conselho Local de Saúde /Conselho de Gestão Participativa organizado nesta UBS?
Não existe - RESPONDER as questões Nº 2 e Nº 3 e PASSAR para a questão Nº 19
Sim, está em processo de organização - PASSAR para a questão Nº19
Sim, está funcionando - PASSAR para a questão Nº4
2 - SE NÃO EXISTE Conselho Local de Saúde / Conselho de Gestão Participativa organizado, já existiu anteriormente?
Não
Sim
3 - Por que motivo o Conselho Local de Saúde/ Conselho de Gestão Participativa deixou de existir?
Não havia candidatos para representar os usuários
Não
Sim
Não havia candidatos para representar os profissionais
Não
Sim
Não havia candidatos para representar os gestores
Não
Sim
As reuniões não eram marcadas
Não
Sim
Não havia quorum para as reuniões
Não
Sim
Não havia local para as reuniões
Não
Sim
Outros
Não
Sim
Quais?
4 - Há quanto tempo o Conselho Local de Saúde /Conselho de Gestão Participativa está em funcionamento? (meses)
5 - Quantos representantes têm no Conselho Local de Saúde / Conselho de Gestão Participativa? (pessoas)
6 - Qual o número de representantes de cada segmento no Conselho Local/ Conselho de Gestão Participativa.
Representantes do Governo
Médicos
Dentistas
Enfermeiro
Auxiliar de consultório dentário
Auxiliar de enfermagem
Técnico de consultório dentário
Técnico de enfermagem
Agentes comunitários de saúde
Outros profissionais de nível superior
Outros profissionais de nível médio
Outros profissionais de nível elementar
Usuários
7 - Como foram escolhidos os representantes do governo que participam no Conselho Local de Saúde / Conselho de Gestão Participativa?
Indicação política
Indicação da comunidade
8 - Como foram escolhidos os representantes dos profissionais que participam no Conselho Local de Saúde/ Conselho de Gestão Participativa?
Eleição direta na equipe de saúde
Indicação da equipe
Indicação política
Voluntária
9 - Como foram escolhidos os representantes dos usuários que participam no Conselho Local de Saúde / Conselho de Gestão Participativa?
Eleição direta na comunidade
Eleição como representante de instituição social
Indicação de instituição social
Indicação política
Voluntária
10 - O Conselho Local de Saúde/ Conselho de Gestão Participativa tem um regimento interno?
Não
Sim
11 - Qual a periodicidade estabelecida para as reuniões ordinárias do Conselho Local de Saúde / Conselho de Gestão Participativa?
Quinzenal
Mensal
A cada dois meses
A cada três meses
A cada seis meses
Não tem periodicidade definida
12 - Quais as atribuições a seguir são desenvolvidas pelo Conselho Local/Conselho de Gestão?
Discutir e aprovar o projeto diretor da unidade
Não
Sim
Indicar ações prioritárias, definir os investimentos e fiscalizar e avaliar a execução do plano de trabalho da unidade
Não
Sim
Planejar, acompanhar, fiscalizar, avaliar e controlar a execução das políticas, serviços e ações de saúde, no âmbito de atuação da UBS
Não
Sim
Garantir a implementação e fiscalização das recomendações e deliberações dos conselhos de saúde, em especial dos Planos de Saúde
Não
Sim
Avaliar e aprovar os relatórios de atividades, de produção e de desempenho da UBS
Não
Sim
Acompanhar a qualidade do atendimento, receber e analisar diretamente as queixas da população atendida no local atuando como espaço de negociação entre os segmentos
Não
Sim
Definição de investimentos
Não
Sim
Outros
Não
Sim
Quais
13 - Onde o Conselho Local/ Gestão Participativa realiza suas reuniões?
No âmbito da UBS
Não
Sim
Na sede da associação comunitária
Não
Sim
Em uma escola
Não
Sim
Em uma igreja
Não
Sim
Em algum outro espaço?
Não
Sim
Qual
14 - Qual os temas debatidos nas reuniões do Conselho Local/ Gestão?
Acolhimento
Não
Sim
Humanização do atendimento
Não
Sim
Desenvolvimento de tecnologias inovadoras
Não
Sim
Avaliação do cuidado pelo usuário
Não
Sim
Avaliação do serviço pelo usuário
Não
Sim
Conhecimento pela equipe dos problemas dos usuários de sua área
Não
Sim
Organização do serviço
Não
Sim
Resposta do serviço às necessidades da população
Não
Sim
Espaços e mecanismos de participação popular
Não
Sim
Mecanismos de informação e divulgação
Não
Sim
Organização de atividades interdisciplinares
Não
Sim
Organização de atividades intersetoriais
Não
Sim
Satisfação do usuário
Não
Sim
Queixas da população
Não
Sim
Outro(s)
Não
Sim
Descreva a seguir outros temas debatidos
15 - Existe algum representante do Conselho Local de Saúde/ Conselho de Gestão Participativa que participa das reuniões do Conselho Municipal de Saúde?
Não
Sim
16 - No último semestre de quantas reuniões do Conselho Municipal de Saúde este representante participou?
17 - Quais os mecanismos de divulgação das reuniões do Conselho Local/Gestão?
Painel na UBS
Não
Sim
Painéis em outras instituições sociais da área de abrangência
Não
Sim
Comunicações orais na UBS
Não
Sim
Comunicações orais na comunidade
Não
Sim
Comunicações orais por carro de som na comunidade
Não
Sim
Rádio
Não
Sim
Boletim
Não
Sim
Jornal
Não
Sim
Outros
Não
Sim
Quais?
18 - Quais informações sobre o Conselho Local/Gestão são disponibilizadas para a população?
Data e horário da reunião do Conselho Local
Não
Sim
Pauta da reunião
Não
Sim
Composição do CLS
Não
Sim
Regimento Interno
Não
Sim
Conferências de Saúde
Não
Sim
Deliberações
Não
Sim
Carta dos direitos dos usuários
Não
Sim
Outra
Não
Sim
Qual?
19 - Quais instituições sociais existem na área de abrangência de sua UBS?
Clube de mães
Não
Sim
Associações esportivas e de lazer
Não
Sim
Associação de moradores
Não
Sim
Igrejas
Não
Sim
Escolas
Não
Sim
Creches
Não
Sim
Outras
Não
Sim
Quais?
BLOCO B - ATIVIDADES DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE
20 - A UBS realizou atividades de educação popular em saúde e/ou para promover a mobilização e participação da comunidade no controle social no último ano?
Não - PASSAR para a questão Nº23
Sim
21 - Quais os temas focados nestas atividades?
Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde
Não
Sim
Acolhimento
Não
Sim
Interação com os profissionais da UBS
Não
Sim
Alimentação saudável
Não
Sim
Atividade física
Não
Sim
Estilo de vida saudável
Não
Sim
Tabagismo
Não
Sim
Consumo de álcool
Não
Sim
Acidentes de trânsito
Não
Sim
Violência e cultura de paz
Não
Sim
Desenvolvimento sustentável
Não
Sim
DST/AIDS
Não
Sim
Planejamento familiar
Não
Sim
Gestação e parto
Não
Sim
Cuidados com o recém-nascido
Não
Sim
Cuidados com os filhos
Não
Sim
Desenvolvimento infantil
Não
Sim
A criança e a escola
Não
Sim
Relações com os adolescentes
Não
Sim
Cuidados com os idosos
Não
Sim
Outros
Não
Sim
Quais?
22 - Que estratégias coletivas foram usadas para trabalhar estes temas?
Conversa / Café
Não
Sim
Palestras
Não
Sim
Teatro
Não
Sim
Grupo de reflexão
Não
Sim
Dinâmica de grupo
Não
Sim
Oficinas
Não
Sim
Gincana
Não
Sim
Construção de liderança
Não
Sim
Construção coletiva de materiais pedagógicos
Não
Sim
Outras
Não
Sim
Quais?
23 - A UBS promoveu a realização de atividades físicas coletivas no último ano?
Não - PASSAR para a questão Nº26
Sim
24 - Que estratégias coletivas foram usadas para a promoção de atividade física?
Caminhadas
Não
Sim
Atividades lúdicas
Não
Sim
Atividades esportivas
Não
Sim
Grupo de dança
Não
Sim
Yoga
Não
Sim
Outras
Não
Sim
Quais?
25 - De quem parte a demanda para que a UBS realize atividades de educação em saúde e promoção de atividade física coletiva na comunidade?
Ministério da Saúde
Não
Sim
Secretaria Estadual de Saúde
Não
Sim
Secretaria Municipal de Saúde
Não
Sim
Profissionais da UBS
Não
Sim
Conselho Local de Saúde/Conselho de Gestão Participativa
Não
Sim
Da associação de bairros
Não
Sim
Da escola
Não
Sim
Da Igreja
Não
Sim
Do clube de mães
Não
Sim
De membros da comunidade
Não
Sim
26 - A equipe de saúde realiza atividades com grupos de usuários na comunidade?
Não - PASSAR para a pergunta Nº 30
Sim
27 - Quais os grupos são realizados na comunidade ?
Adolescentes
Não
Sim
Aleitamento materno
Não
Sim
Capacitação para o trabalho
Não
Sim
Combate ao tabagismo
Não
Sim
Diabéticos
Não
Sim
Hipertensos
Não
Sim
Idosos
Não
Sim
Planejamento familiar
Não
Sim
Portadores de sofrimento psíquico
Não
Sim
Pré-natal
Não
Sim
Prevenção do câncer ginecológico
Não
Sim
Puericultura
Não
Sim
Saúde da mulher
Não
Sim
Outro(s)
Não
Sim
Quais?
28 - Em quais espaços da comunidade a UBS desenvolve atividades destes grupos?
No âmbito domiciliar
Não
Sim
Nas escolas
Não
Sim
Na associação de bairro / comunitária
Não
Sim
Em indústrias
Não
Sim
Em igrejas
Não
Sim
29 - Quais são os profissionais da UBS que participam de atividades de grupo na comunidade?
Médico
Não
Sim
Enfermeiro
Não
Sim
Auxiliar / técnico de enfermagem
Não
Sim
Odontólogo
Não
Sim
Agente Comunitário de Saúde
Não
Sim
Recepcionista
Não
Sim
Outro profissional
Não
Sim
Qual?
30 - Quais outras atividades são desenvolvidas pela equipe da UBS na comunidade?
Cadastramento do cartão SUS
Não
Sim
Cadastramento do programa bolsa-família
Não
Sim
Campanhas preventivas (ex.: dengue, DST)
Não
Sim
Educação em saúde em datas festivas
Não
Sim
Escovação e aplicação de flúor
Não
Sim
Oficina
Não
Sim
Palestras
Não
Sim
Reuniões com a comunidade
Não
Sim
Reuniões com o Conselho Local de Saúde
Não
Sim
Vacinação
Não
Sim
31 - Quais informações sobre a UBS são disponibilizadas para a população?
Horário de funcionamento
Não
Sim
Horário de todos os profissionais
Não
Sim
Nome do responsável pela UBS
Não
Sim
Nome dos profissionais
Não
Sim
Horário de atividades específicas (grupos, campanhas de vacina, etc)
Não
Sim
Número de pessoas da população da área de abrangência
Não
Sim
Número de pessoas de grupos prioritários
Não
Sim
Estratégias de agendamento para o atendimento da demanda espontânea dos usuários
Não
Sim
Estratégias de agendamento para o atendimento da demanda das ações programáticas
Não
Sim
Estratégias de agendamento para as consultas na atenção especializada
Não
Sim
Estratégias para lidar com o excesso de demanda espontânea eletiva
Não
Sim
Estratégias para lidar com o excesso de demanda espontânea de urgência
Não
Sim
Estratégias para lidar com o excesso de demanda de ações programáticas
Não
Sim
Outras
Não
Sim
Quais?
32 - Como as informações sobre a UBS são disponibilizadas para a população?
Painel na UBS
Não
Sim
Painéis em outras instituições sociais da área de abrangência
Não
Sim
Comunicações orais na UBS
Não
Sim
Comunicações orais na comunidade
Não
Sim
Comunicações orais por carro de som na comunidade
Não
Sim
Rádio
Não
Sim
Boletim
Não
Sim
Jornal
Não
Sim
Outras
Não
Sim
Quais?
BLOCO C - CONHECIMENTO E SATISFAÇÃO DO USUÁRIO EM RELAÇÃO A ORGANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
33 - A população tem pleno conhecimento das estratégias de agendamento utilizadas pela UBS na marcação de consultas para:
Atendimento da demanda espontânea eletiva
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda espontânea de urgência
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda de ações programáticas
Não
Sim
Não sei
Atendimento do usuário na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
34 - A população teve alguma influência no estabelecimento das estratégias de agendamento utilizadas pela UBS na marcação de consultas para:
Atendimento da demanda espontânea eletiva
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda espontânea de urgência
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda de ações programáticas
Não
Sim
Não sei
Atendimento do usuário na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
35 - A população está satisfeira com as estratégias de agendamento utilizadas pela UBS na marcação de consultas para:
Atendimento da demanda espontanea eletiva
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda espontanea de urgência
Não
Sim
Não sei
Atendimento da demanda espontanea ações programáticas
Não
Sim
Não sei
Atendimento do usuário na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
36 - A população tem pleno conhecimento das estratégias utilizadas pela UBS para lidar com o excesso de demanda:
De consultas espontâneas eletivas
Não
Sim
Não sei
De consultas espontâneas urgência
Não
Sim
Não sei
De consultas de ações programáticas
Não
Sim
Não sei
De consultas na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
37 - A população teve alguma influência no estabelecimento das estratégias utilizadas pela UBS para lidar com o excesso de demanda:
De consultas espontâneas eletivas
Não
Sim
Não sei
De consultas espontâneas urgência
Não
Sim
Não sei
De consultas de ações programáticas
Não
Sim
Não sei
De consultas na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
38 - A população está satisfeita com as estratégias utilizadas pela UBS para lidar com o excesso de demanda:
De consultas espontâneas eletivas
Não
Sim
Não sei
De consultas espontâneas urgência
Não
Sim
Não sei
De consultas de ações programáticas
Não
Sim
Não sei
De consultas na atenção especializada
Não
Sim
Não sei
39 - As informações do prontuário de saúde são disponibilizadas para o usuário?
Não - PASSAR para a pergunta Nº 41
Sim
40 - De que forma acontece esta disponibilização
Relatório oral
Não
Sim
Relatório escrito
Não
Sim
Atestado
Não
Sim
Cópia Xerox
Não
Sim
Prontuário eletrônico
Não
Sim
41 - As informações do prontuário de saúde são disponibilizadas para os profissionais dos outros níveis do sistema de saúde quando o usuário é referenciado?
Não - PASSAR para a questão Nº 43
Sim
42 - De que forma acontece esta disponibilização
Relatório oral
Não
Sim
Relatório escrito
Não
Sim
Atestado
Não
Sim
Cópia Xerox
Não
Sim
Prontuário eletrônico
Não
Sim
BLOCO D - PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DAS AÇÕES DE SAÚDE
43 - Existe na UBS um grupo ou núcleo dedicado ao planejamento, gestão e coordenação das ações de saúde?
Não - PASSAR para a pergunta nº 46
Sim
44 - Quem são as pessoas que integram este grupo:
Técnicos da gestão central
Não
Sim
Enfermeiro da ESF
Não
Sim
Médico da ESF
Não
Sim
Odontólogo da ESF
Não
Sim
Agente comunitário de Saúde
Não
Sim
Auxiliares e técnicos de enfermagem da ESF
Não
Sim
Auxiliares técnicos de saúde bucal
Não
Sim
Outros profissionais de saúde da UBS
Não
Sim
Representante da comunidade
Não
Sim
SE ALGUM REPRESENTANTE DA COMUNIDADE INTEGRA O GRUPO OU NÚCLEO DEDICADO AO PLANEJAMENTO, GESTÃO E COORDENAÇÃO DAS AÇÕES DE SAÚDE, RESPONDA A PERGUNTA Nº 45
45 - De que forma este representante foi escolhido
Eleição direta na comunidade
Eleição como representante de instituição social
Indicação de instituição social
Indicação política
Voluntária
BLOCO E - AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DAS AÇÕES DE SAÚDE
46 - Existe na UBS um grupo ou núcleo dedicado a avaliação das ações de saúde?
Não - para a pergunta nº 49
Sim
47 - Quem são as pessoas que integram esse núcleo:
Técnicos da gestão central
Não
Sim
Enfermeiro da ESF
Não
Sim
Médico da ESF
Não
Sim
Odontólogo da ESF
Não
Sim
Auxiliares e técnicos de enfermagem da ESF
Não
Sim
Auxiliares técnicos de saúde bucal
Não
Sim
Outros profissionais de saúde da UBS
Não
Sim
Representante da comunidade
Não
Sim
SE ALGUM REPRESENTANTE DA COMUNIDADE INTEGRA O GRUPO OU NÚCLEO DEDICADO À AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE SAÚDE RESPONDA A PERGUNTA Nº 48
48 - De que forma este representante foi escolhido?
Eleição direta na comunidade
Eleição como representante de instituição social
Indicação de instituição social
Indicação política
Voluntária
49 - Existe na UBS um grupo ou núcleo dedicado ao monitoramento das ações de saúde?
Não
Sim
50 - Quem são as pessoas que integram este grupo?
Técnicos da gestão central
Não
Sim
Enfermeiro da ESF
Não
Sim
Médico da ESF
Não
Sim
Odontólogo da ESF
Não
Sim
Agente comunitário de Saúde
Não
Sim
Auxiliares e técnicos de enfermagem da ESF
Não
Sim
Auxiliares técnicos de saúde bucal
Não
Sim
Outros profissionais de saúde da UBS
Não
Sim
Representante da comunidade
Não
Sim
SE ALGUM REPRESENTANTE DA COMUNIDADE INTEGRA O GRUPO OU NÚCLEO DEDICADO AO MONITORAMENTO DAS AÇÕES DE SAÚDE RESPONDA A PERGUNTA Nº 51
51 - De que forma este representante foi escolhido?
Eleição direta na comunidade
Eleição como representante de instituição social
Indicação de instituição social
Indicação política
Voluntária